Política de Privacidade
Esta Política explica como Alcance o Alvo coleta, usa, divulga e protege os dados pessoais de usuários do site e clientes que adquirem nossos infoprodutos.
Data de vigência: Setembro 2025
1. Quem somos
O Alcance o Alvo é responsável pelo site alcanceoalvo.com.br e pela oferta de cursos, ebooks, mentorias e outros produtos digitais (“infoprodutos”).2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações pessoais quando você interage com nosso site ou contrata nossos serviços:- Dados de contato: nome, e-mail, telefone.
- Dados de pagamento: informações necessárias ao processamento de pagamentos (observação: dados completos de cartão NÃO ficam armazenados por nós quando usamos gateways).
- Dados de faturamento: CPF/CNPJ, endereço, razão social.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dados de cookies e comportamento no site.
- Conteúdo gerado pelo usuário: avaliações, mensagens, respostas em formulários e em chats.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:- Prestar e gerenciar a entrega de infoprodutos e suporte ao cliente;
- Processar pagamentos e emitir notas fiscais;
- Enviar comunicações transacionais e notificações sobre cursos e atualizações;
- Realizar campanhas de marketing, quando houver consentimento ou com base em interesse legítimo;
- Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais;
- Melhorar nossos serviços por meio de análises e testes A/B.
4. Base legal (LGPD e outras)
Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e outras normas aplicáveis. As bases legais incluem:- Execução de contrato: quando é necessário para entregar um infoproduto que você comprou.
- Obrigação legal: para emissão de notas fiscais, retenção fiscal, etc.
- Consentimento: para envio de marketing por e-mail (quando solicitado).
- Interesse legítimo: para segurança, prevenção a fraudes e melhorias do serviço; avaliamos caso a caso para não prevalecer sobre seus direitos.
5. Pagamentos e processamento
Utilizamos provedores de pagamento terceirizados (ex.: gateways de pagamento, operadoras de cartão, intermediadores) para processar cobranças. Esses provedores possuem suas próprias políticas de privacidade e tratam dados de pagamento conforme suas obrigações. Nós não armazenamos os dados completos do cartão em nossos servidores quando usamos essas soluções.6. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar tráfego e fornecer funcionalidades. Você pode controlar o uso de cookies pelo navegador ou pelas configurações de consentimento apresentadas no site.Cookies estritamente necessários: essenciais ao funcionamento do site.
Cookies de desempenho/analíticos: usados para métricas e otimização.
Cookies de marketing: usados por parceiros para exibir anúncios relevantes.
7. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados com:- Prestadores de serviço (hospedagem, e-mail marketing, sistemas de gestão, provedores de pagamento);
- Autoridades públicas quando exigido por lei;
- Parceiros que ajudam na entrega de conteúdo ou anúncios (com base em contratos que exigem proteção adequada dos dados).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro — se houver um incidente relevante, notificaremos as autoridades competentes e você, quando exigido por lei.9. Retenção de dados
Reteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, para cumprir obrigações legais e resolver disputas. Critérios de retenção: relação contratual ativa, exigências fiscais e legais, e finalidades legítimas de negócio.10. Seus direitos
Você tem, nos termos da LGPD, direitos como:- Acesso: solicitar confirmação se tratamos seus dados e obter uma cópia;
- Correção: solicitar retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Eliminação: solicitar a exclusão de dados pessoais quando aplicável;
- Portabilidade: solicitar a transferência de dados a outro fornecedor, quando tecnicamente possível;
- Revogação do consentimento: quando o tratamento for baseado em consentimento;
- Oposição: se opor ao tratamento quando fundamentado em interesse legítimo.
11. Transferência internacional de dados
Para viabilizar serviços, dados podem ser transferidos para países que oferecem níveis de proteção diferentes. Quando isso ocorrer, adotaremos salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais, fornecedores certificados, etc.).12. Menores de idade
Nossos conteúdos de estudos bíblicos podem ser acessados por menores de idade, inclusive crianças e adolescentes, sempre sob supervisão e consentimento dos pais ou responsáveis legais. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem a devida autorização, tomaremos medidas para corrigir a situação, podendo excluir ou ajustar os dados conforme necessário.13. Uso de Inteligência Artificial
Nosso site Alcance o Alvo pode utilizar recursos de Inteligência Artificial (“IA”) para melhorar a experiência do usuário, oferecer recomendações de conteúdos, gerar análises e otimizar processos.- Finalidade: a IA pode ser usada para personalizar conteúdos, analisar padrões de uso e oferecer suporte automatizado.
- Limitações: a IA não substitui a orientação humana em questões bíblicas, sendo um recurso complementar. Sempre recomendamos o acompanhamento e estudo pessoal das Escrituras.
- Dados: quando a IA é utilizada, podem ser analisados dados de navegação e interações, respeitando as mesmas regras de proteção descritas nesta Política.
- Transparência: qualquer resposta ou recurso gerado por IA será apresentado de forma clara, evitando confusão com conteúdo produzido exclusivamente por pessoas.
14. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Qualquer mudança relevante será informada por e-mail ou por aviso no site, com indicação da nova data de vigência.15. Contato
Se tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, contate-nos:- Empresa: Alcance o Alvo
- E-mail: alcanceoalvo.server@gmail.com
- Site: alcanceoalvo.com.br